Ayıplı mal ve hizmetten haksız sözleşme koşullarına, tüketici haklarınızın takipçisiyiz
Satın aldığınız ürünün ayıplı çıkması, aldığınız hizmetin taahhüt edildiği gibi sunulmaması veya imzaladığınız sözleşmede haksız şartlarla karşılaşmanız halinde kanun size güçlü haklar tanır. USCA Legal olarak; tüketici hakem heyeti başvurularından tüketici mahkemesindeki davalara kadar tüm süreçlerde müvekkillerimizin haklarını etkin şekilde savunuyoruz.
Mesafeli satışlarda cayma hakkının kullanılması, devre tatil sözleşmelerinin iptali, banka ve kredi masraflarının iadesi ile abonelik uyuşmazlıkları gibi güncel konularda geniş deneyime sahibiz. Ön ödemeli konut satışlarında teslim gecikmeleri ve proje değişiklikleri konusunda da alıcıların yanındayız.
Değişim, iade, bedel indirimi ve onarım taleplerinin hakem heyeti ve mahkemede takibi.
İnternet alışverişlerinde cayma hakkı, teslim edilmeyen ürün ve iade uyuşmazlıkları.
Devre tatil sözleşmelerinin iptali, ödemelerin iadesi ve paket tur mağduriyetleri.
Haksız kesilen dosya masrafları, sigorta primleri ve kredi kartı ücretlerinin iadesi.
Teslim gecikmesi, projeden dönme ve eksik ifa hallerinde alıcı haklarının korunması.
Sözleşmelerdeki haksız şartların tespiti ile abonelik ve fatura itirazlarının takibi.
Fatura, sözleşme ve yazışmalar incelenir; talebinizin hukuki dayanağı ve tutarı belirlenir.
Öncelikle satıcı veya sağlayıcıya yazılı başvuru yapılır; çoğu uyuşmazlık bu aşamada çözülür.
Tutara göre tüketici hakem heyetine başvurulur veya tüketici mahkemesinde dava açılır.
Lehe karar kesinleştiğinde ödeme yapılmaması halinde icra takibi ile tahsilat sağlanır.
Küçük görünen bir uyuşmazlık bile önemli bir hak kaybı olabilir. Durumunuzu birlikte değerlendirelim, en hızlı çözüm yolunu belirleyelim.